门窗销售技巧和话术新手_门窗销售技巧和话术新手怎么做
1.门窗品牌店如何经营
2.如何才能做好断桥铝门窗设备行业的电话营销
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1、首先是招商人员的仪表。这个很重要。所以在做任何招商之前,必须安排好个人着装以及仪容,让客户看起来比较靠谱专业。
2、询问客户的需求。顾客来店里肯定是有需要。站在客户的角度,要观察客户属于什么消费水平,判断客户的经济实力,什么价格适合产品。
3、介绍门窗产品的优缺点及其使用功能。除了优点和缺点,还应该介绍一些注意事项,如何使用以及注意事项。这些会让在客户面前看起来很专业。在交流的过程中,应该面带微笑、语气温柔。让顾客感受到轻松的氛围而没有心理负担。
想要了解更多关于门窗招商的相关信息,推荐咨询获得中国绿色建材产品认证的正金门窗。正金门窗创立于2008年,是佛山市德斯莱斯家居科技有限公司旗下品牌,总部位于“中国铝材之都”佛山市南海区狮山镇,是最早致力于高端系统铝合金门、窗和阳光房的研发、生产、销售、服务于一体的大型现代化企业。
门窗品牌店如何经营
1、群众心理
很多人其实无论是买门窗还是买水果都普遍拥有群众心理,都会不由自主的趋向于选购较多的门窗产品,认为多人选购质量就一定是好的。因此我们的门窗销售就可以抓住这一种心理,在产品宣传或者话术方面就要懂得转弯了。
2、偏好心理
这一类的顾客都是抱着偏好心理去选择门窗的,就比如朋友介绍某某门窗品牌质量好,因此这类顾客就只会一心去看这些品牌门窗,遇到这些顾客即便你销售水平很高都是没用的。但这类顾客相对少一些,现在大部分顾客都是偏理智的基本都会货比三家去选购。
3、自尊心理
这类顾客可以说是很考验的销售人员的服务水平了,如果这类客人来到门店没人友好招呼的很大可能就会扭头就走,因此我们的门窗销售员在任何情况对待任何的客人都要时刻保持热情友好地去接待。
4、顾虑心理
这类的选购门窗人群普遍都会相对谨慎,因为它们就是怕“吃亏”、“上当”所以遇到这类客人我们销售就应该把重点说出,积极介绍顾客的顾虑心理,用真诚去打动顾客去选择自身品牌的门窗。
如何才能做好断桥铝门窗设备行业的电话营销
1、塑造自己的权威形象。如何塑造自己的权威形象?销售员需要熟知产品知识、产品历史、品牌历史等,尤其是在细节方面下功夫,把自己打造成在这个门窗行业中是无所不能的,能够得到客户认可,就像客户无处质疑你的话,那就离成功不远了。
2、善于发掘客户需求。要认真聆听客户说话内容,根据说话的内容提取有用的信息。千万不要千篇一律的话术,如:便宜有时会、质量好等,要搞点新鲜的话术,让客户对你感兴趣,才能和你健谈。发掘客户需求之后,那下面就好办了。
3、抓住客户心理引导消费。有时候客户来购买家居往往都不知道怎么样去搭配和配置,都是想着什么就来买算了,这个时候我们销售员就需要懂得抓住客户心理活动,加以引导。
4、提供利益证明依据,加强说服力。有句话说的好,说得再好,都不如耳听为虚眼见为实。销售员介绍产品的各种功能、性能强化客户的认知和加强信任感。
5、善于处理客户异议。在销售过程中很容易碰到类似的问题:例如:客户说像我们住在二楼的光线不是很好,要用颜色浅一点的门窗”销售员:是啊,浅色一点的门窗用在较低的楼层是最合适不过的”客户说但浅色的门窗不耐脏,难搞卫生”好端端的一个沟通,客户却在无意中给我们挖了个坑,不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了,反正,每个客户都有自己的异议。而能否将客户的异议恰当的处理好。因此,一个优秀的销售员要学会做好销售台词,将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案,这样,经过一段时间的积累,当你熟背台词三百句的时候,就基本上可以做到兵来将挡,水来土掩了。
做好电话营销有几个方面:
资料筛选,针对客户群,提前筛选新资料,准备充分的资料,资料可以通关各个渠道进行筛选,比如说互联网,工商系统,房管局等
目标明确:设定好目标,比如说,当天要打多少电话,把目标定好,把时间调整好,努力,专注的去达成
销售话术:包括开场白,,话术等都要准备,让客户接听到电话之后不会拒绝,而且愿意听下去,重点是在电话中是不能成交的,所以要就近约访,约过去详谈
产品知识熟练:自己的产品,价格,用途等要掌握熟练,体现自己的专业性。
总之,电话营销的拒绝率相当高,但是只要你方法对了,坚持努力的去做,一定可以成功的
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