门窗销售技巧和话术总结_门窗销售技巧和话术总结怎么写

1.求实用的门窗销售员销售经验技巧

2.门窗招商专业的话术有哪些？

3.在销售方法中什么叫门把成交法

在当今的铝合金门窗行业，不可否认，每家企业都想做好自己的品牌。因为大家都知道，想要被消费者记住，就必须要有跟其他品牌有不同之处。但是，真正将自己品牌理念打入消费者心中的又是寥寥，因为缺少了能被消费一眼就牢记的广告创意。笔者认为要想寻找一个好的创意，且又要符合自己品牌理念的广告的确不容易。但是，好的广告语能被消费者牢记的因素在于智慧，而不是用钱砸!例如，“斯达舒”的广告为什么这样能卖货?据调查，人的胃病有10多个类别，其中“胃痛、胃酸、胃涨”三大胃痛症状消费者认知遥遥领先。于是一句非常能够卖货的卖点就提炼出来了，“胃痛、胃酸、胃胀，请用斯达舒”，加上修正的立体营销模式，快速成长为最畅销的胃药品牌。

一句“胃痛、胃酸、胃胀，请用斯达舒”，让斯达舒产品快速崛起成胃药中最为畅销的产品，这当中我们可以看出任何一个品牌要想成长为品类中的最畅销的品牌，最为重要的理论就是品类中最为重要的认知点要与品牌结合，结合成功了，加上适当的营销推广就有可能成为消费者喜欢畅销品牌。然而，很多企业在产品上市时只关注人、财、物与营销，但是却忽略了一点：如果没有精准的信息收集，分析与总结，我们很多产品的卖点提炼就会走偏，导致你的人、财、物大量浪费。那么信息化营销，怎样才能做好产品广告，精准的找到广告的突破点呢?

广告宣传也是有技巧的，铝合金门窗企业要想充分挖掘广告的效益，还需要合理规划。

一、品牌引爆点要追求创意

铝合金门窗企业要学会找到自身品牌的引爆点，打出适合自己且具有创意的广告语。在当今的铝合金门窗行业，不可否认，每家企业都想做好自己的品牌。因为大家都知道，想要被消费者记住，就必须要有跟其他品牌有不同之处。但是，真正将自己品牌理念打入消费者心中的又是寥寥，因为缺少了能被消费一眼就牢记的广告创意。笔者认为要想寻找一个好的创意，且又要符合自己品牌理念，的确不容易。但是，这样的广告语能被消费者牢记的因素在于智慧，而不是用钱砸!

二、聚焦投放

信息简单，争取相对注意力的优势。简而言之，就是聚焦投放。聚焦投放可以选择聚焦某个区域投放，比如说建材市场;也可以选择聚焦某个高势能媒体，把集中到效果好的媒体上，聚焦某个时间段，其他时间段都不投，只集中到一个时间段投。这样既可以找准潜在客户，又可以节省广告支出。

三、做到对广告投放风险的理性可控

铝合金门窗企业投放广告也是一种投资，要理性地投。铝合金门窗企业更要做到对风险可控，明确可预见的收益，并想好用什么方法与手段去评估、检测。举个例子，业内某知名铝合金门窗品牌做了一次当地的权威且发行量最大的报纸广告。但店面人员没有做一张广告效果评估表给来店的顾客填写，或者没有教店面导购在销售话术中镶嵌一些了解性的文字，支持这次的广告活动。所以，经销商就用一句俗话形容：几万元就这样打了水漂!由此可以看到铝合金门窗企业这次的投放就失去了应有的意义。

铝合金门窗企业广告可以定制化

第一、针对地域性差异，定制广告风格。不同地区的消费者因为经济、生活、文化水平的差异，对于广告的喜好也有所差异。整体生活水平较高的地区，消费者可能喜欢时尚、华丽、有故事的广告，让他们觉得有内涵、有精神理念;而整体生活水平还比较偏低的地区，可能更倾向于选择直白的广告，直接讲述产品的功能和优点，会对他们更有吸引力。

第二、针对人群性差异，定制广告渠道。现在的消费市场不只有年轻人，小孩、老人、残疾人等都逐渐成为独立的消费群体，他们有各自的消费习惯和选择偏好。铝合金门窗企业除了要针对他们设计不同类型的广告以外，也应该考虑广告的投放渠道：年轻的80、90后倾向于从互联网获取信息;电视广告则对小孩子有一种天生的“吸引力”，酷炫的动画、神奇的元素都会成为他们的诉求点;而老人则更多的会去选择楼宇广告、路边刷墙广告以及报纸、杂志等等。

第三、针对节日性差异，定制广告主题。现下“节日营销”已经成为各路商家的必胜法宝，淘宝2014双十一571亿的销售业绩更是将这种方法利用的淋漓尽致，**档期也是同样的道理。

节日期间不仅有数倍于往日的顾客流量，更是给品牌添加文化价值的最佳时机。铝合金门窗企业如果能够在端午节、中秋节、国庆节、春节等不同的节日，推出不同主题的广告，相信消费者以后提起这个品牌，都会心存一份温情。

铝合金门窗企业走定制化道路，掣肘的因素较多，企业发展壮大还需扫除许多因素才行。不过面对定制化浪潮，企业仍可定制广告，这不是“缓兵之计”，而是一种可持续的强大力量，也是真正实现产品定制的有力保障。

广告是品牌宣传的一部分，但是如何让广告真正的出彩也不是一件易事，往往很多广告由于某些方面的原因终究是失败了。广告失败原因很复杂，根据美国广告市场调查显示：36%的广告浪费是由于广告主对市场的认识和想法是错误的;31%是因为广告代理公司的创意失败了;83%的原因在于广告媒介的选择可能是错误的，其中“创意”部分31%的占比不容小觑。

什么样的广告才吸引人?

1、布局简单大方

所有的广告在最基础的布局构图上，都要遵循的基本原则：简单大方。广告也有“高帅富”和“矮矬穷”之分，多数失败的广告，基本都会因为布局的杂乱复杂而被归类为“矮矬穷”，什么样的为杂乱复杂?取色多变，元素过多，诉求太乱都是典型的杂乱，而简单大方就是要做到诉求集中、元素适当、取色合理，把最需要表达的明朗的表达出来即可。

2、与用户关注的内容相吻合

“人头马一开，好事自然来”、“中国移动通信，沟通从心开始”、“做女人挺好”、“一切尽在掌握”等等，诸如此类文案，都有一个共性特征即：突出中心。移动广告篇幅有限，要在短小的篇幅内突出中心相对容易，如果总体布局搭配不当，也容易造成注意力分散。

3、图像文字要搭配得当

一般认为广告语在8-12个字范围内最易记。我们都知道图画比语言的力量强很多，大约在16倍，这也就是大家玩玩说的：一图胜千文。为此，移动广告在有限的篇幅内搭配好图文就显得尤为重要。图文搭配得当即加分，搭配不当不但减分，还可能造成广告诉求“down”下去，有效的图文搭配，有如画龙点睛。

4、寓意易懂明了

寓意表达在广告上尤为显得重要，一些品牌的广告往往不会那么直白的把品牌诉求表现出来，而是通过故事或情节绕个弯子表现出来，但又不能绕的太多绕不回来，应该具备“直白的寓意”的表现能力，透露出的寓意受众都能“不觉明历”。

总而言之，铝合金门窗企业广告投放总原则就是：信息简单，具有创意，效果监测。对于铝合金门窗企业来说，要想激烈竞争中树立好铝合金门窗品牌，在推广资金有限的基础上，做好广告投放和市场，就得做好上述工作，才能实现宣传推广最大化的目标。对商家来讲，做好广告宣传的前提一定要围绕“实、真、度”三个字做文章，全球铝合金门窗网认为“实”就是尊重客观，尊重科学，围绕产品和服务的特点进行准确定位，开展广告创意，做到贴切而又到位;“真”就是内容要真，画面要真，形象代言人推荐情况要真，广告创意不能随心所欲，不能胡乱拼凑;“度”就是严格遵守《广告法》，不说过头话，避免、大、空，提炼的广告语句动听而不浮漂，设计的广告画面优美而不造作。

企业做广告需要经过一段时间的积累，才能看见效果，不是今天做了广告明天就来了效果，一个星期一个月可能开始有效果，但是不能靠一个月、两个月的狂轰乱炸就想取得多大的成效，没有重复的进行是成就不了记忆的。你的广告反反复复被别人看到，他们就会记住你，很多时候用户买这个产品并不是因为觉得不错，而是记得有这么个产品。当你的品牌广告做好了，消费这熟知你的产品了，当消费者有需要之时自然第一时间就会想到你的产品，那么我们的广告就是真的达到了我们期望的效果。

求实用的门窗销售员销售经验技巧

家政电话销售技巧和话术

家政电话销售技巧和话术。社会上存在各行各业，家政电话销售主要是销售家政的，而电话销售最重要的就是要掌握一些技巧和话术。接下来就由我带大家了解家政电话销售技巧和话术的相关内容。

家政电话销售技巧和话术1

家政客服的基本话术

1、对你家的门窗、卧室、家具台面、冰箱门、厕所、厨房和客厅等卫生以及地面进行处理是否满意?

2、挪动沙发以及其他物品的时候动作是否轻重合适?

3、物品及房间是否收拾干净整齐?

4、工作期间是否看电视、动作是否麻利?干扰你们生活了吗?

5、离开家门的时候是否使用了祝福语?垃圾是否随手提走?

6、派工单上的评价是否是你家人的亲笔签名，知道下一次保洁服务的时间吗?

家政客服的专业话术：沟通内容

在核对客户资料时，对于多音字应选择中性或褒义的词组，严格避免使用贬义或反面人物名字等容易引起客户反感的词组。

正确使用“请稍候”。如果不能立即回答客户的提问，客服代表应先对客户说“请您稍等，我马上为您查询”，在取得客户同意后才能按静音键(这样才能确保客户安心等待)。待查清后准备回复客户时，应先对客户说“感谢您的耐心等待”，然后再答复客户。

客服代表在客户等待的过程中，应每隔30秒左右就通过语音与客户进行沟通，如“请稍等”，让客户知道工作人员正在为他服务，以免造成客户急躁或认为客服代表去做其他无关的事情了。如果客服代表预计查询时间较长，则应该说：“对不起，先生/女士，您咨询的问题，我暂时没有查询到相关的资料，请您留下您的****，我会在……(承诺回复时限)内给您答复，可以吗?”

对于尚未开办的业务，客服代表应回答：“对不起，目前我们暂未开通这项业务，请您原谅。”

如遇客户向客服代表致歉时，必须回答：“没关系，先生/女士，您不必介意。”

针对媒体来电咨询的问题，客服代表无法正面回答时的统一应答口径为：“先生/女士，非常感谢您对我们邮政业务的关心与支持，由于您所咨询的问题是由专人负责解答的，您看这样好吗，我们先把您的问题记录下来，稍后请相关部门尽快给您电话回复，您看是否方便留下您的****呢?”

家政客服的专业话术：抱怨与投诉

遇到客户抱怨客服热线难拨通、应答慢时(包括电话铃响三声后才接起)，客服代表应回答：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了。请问有什么可以帮助您?”如遇投诉、责备和抱怨的电话，客服代表必须首先表示歉意说：“对不起，由于我们工作的失误(或不周到)，给您造成麻烦，请您原谅(请您不要太生气)，请您将详细情况告诉我好吗?我会作详细记录，公司一定会尽快处理。”

遇到客户责怪客服代表动作慢、不熟练时，客服代表应回答：“对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理。”

遇到客户投诉客服代表时，客服代表应回答：“对不起，由于我们的工作没做好给您添麻烦了，请您原谅，请您具体说一下当时的情况以及该客服代表的工号和您的来电号码(倾听客户叙述，记录)。对此事给您带来的麻烦我很抱歉，也非常感谢您对我们的信任与支持，我已详细记录了您反映的情况，核实之后我们会作出相应处理。”

遇到无法当场答复的客户投诉时，客服代表应回答：“很抱歉，先生/女士，多谢您反映的意见，我们会尽快向上级部门反映，并在……(承诺回复时限)内，给您明确的答复。”

家政电话销售技巧和话术2

电话销售技巧和话术

电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的.一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有购决定权的。

电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

电话销售技巧第3要点：电话目的明确。

我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。

电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

电话销售技巧和话术：致命30秒如何进行灵活沟通

什么是话术

话术，就是这样说的道理是什么。大部分公司可能会规定销售固定的通话流程，让销售背诵固定的句子，以便让销售更好地跟客户介绍产品，却忽略了话术，即没有解释为什么要这样与客户沟通。

例如，公司规定一个固定的通话流程，让销售人员在与客户通话时，先确认客户信息，然后介绍自己信息，最后询问客户的需求，进行交流沟通。但是，却没有解释：在与客户电话沟通的前30秒，为什么要确认客户信息，为什么要介绍自己信息。

这样就造成了一个后果，销售人员死板的按照通话流程和语言跟客户进行沟通，不懂得变通。因为通话前30秒的沟通失败，所以销售人员也就错失了很多与客户继续交流下去的机会。

为什么要确认客户信息

确认客户信息是销售人员拉近与客户距离的第一步。当自己的名字被一个陌生人说出时，会激发客户的好奇心，“为什么我的名字会被他知道”，从而驱使客户想要进一步了解与自己通电话的人。同时，当客户的名字被销售人员说出时，客户也会下意识地与销售人员建立信赖感，让客户觉得对面是了解自己的人。当然，这是建立在客户信息准确的前提下。

但是，销售人员拿到的客户信息一定是准确的吗？很多时候，企业客户信息的获取渠道并不是十分的可靠，例如某些线索是客户通过搜索引擎搜索信息，查找到，填写表单获得。因为客户担心信息泄露，就填写了除电话号码以外都不准确的信息。所以，销售人员需要对线索加以审核，对于明显错误的信息，就没有必要再向客户确认。

如果销售人员一味地按照固定流程与客户沟通，向客户确认错误信息，则很有可能出现客户直接挂断的现象。

该不该自我介绍

如果公司在行业内有较高的知名度，进行自我介绍可能提高成单率。在进行自我介绍时，可以进行品牌背书，例如，“您好，我是xx公司的xx，不知道您对xx行业是否了解，我们公司专业从事xx，在xx行业有一定的知名度”。

或者以服务过的与客户同行业的公司进行背书，例如，“您好，我们公司刚刚为xx公司提供了一套关于xx的解决方案，他们对我们的产品非常满意，我觉得对贵公司可能也会有帮助”。

如果公司在行业内没有一定知名度，则不建议在第一次与客户电话沟通时就进行自我介绍。一昧地进行自我介绍，可能会给客户留下“骚扰电话”等不好的印象，严重的话还会对品牌形象有一定影响，所以直接进入需求沟通环节更好一些。黑猫白猫，能捉老鼠的就是好猫，如果客户对产品或解决方案较满意，则可以在跟进客户的时候，进行自我介绍。

在拨通客户电话的前30秒，如何使用话术，进行灵活的沟通，应该是每个电销人员应该思考的事情。

门窗招商专业的话术有哪些？

1、对症下药

培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2、察言观色

培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

3、形象魅力

1）热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你非常的亲近和自然。!适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情意的心态。

2）开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3）温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4）坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363383461，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5）忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6）幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

培养销售技巧和话术，你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五条：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

在销售方法中什么叫门把成交法

如需加盟门窗，推荐选择正金门窗。门窗招商专业的话术具体如下：点击了解系统门窗加盟代理

1、首先是招商人员的仪表。这个很重要。所以在做任何招商之前，必须安排好个人着装以及仪容，让客户看起来比较靠谱专业。

2、询问客户的需求。顾客来店里肯定是有需要。站在客户的角度，要观察客户属于什么消费水平，判断客户的经济实力，什么价格适合产品。

3、介绍门窗产品的优缺点及其使用功能。除了优点和缺点，还应该介绍一些注意事项，如何使用以及注意事项。这些会让在客户面前看起来很专业。在交流的过程中，应该面带微笑、语气温柔。让顾客感受到轻松的氛围而没有心理负担。

想要了解更多关于门窗招商的相关信息，推荐咨询获得中国绿色建材产品认证的正金门窗。正金门窗创立于2008年，是佛山市德斯莱斯家居科技有限公司旗下品牌，总部位于“中国铝材之都”佛山市南海区狮山镇，是最早致力于高端系统铝合金门、窗和阳光房的研发、生产、销售、服务于一体的大型现代化企业。

门把成交法的意思就是利用“紧张松弛”原理，弄清被拒绝的原因之后做出调整再次成交，总的来说是顺反说服法、抓住客户的门把手，让他放松警惕再推门而进。

推销技巧一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。

推销技巧二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。

推销技巧三：借力打力

销售就是一个整合的过程，如何合理利用各种，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

推销技巧四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。

推销技巧五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。