1.微商怎么发朋友圈微商销售技巧和话术

2.接待顾客销售话术开场白和技巧

3.微信推广话术技巧

4.微商销售的技巧和话术

5.销售是怎么跑业务的技巧话术有哪些

6.销售的九个成交话术技巧

关于门窗的销售语句_门窗销售技巧和话术经典语句朋友圈

要做好销售并提高销售技巧,以下是一些建议:

了解产品或服务:深入了解你所销售的产品或服务,包括特点、功能、优势和竞争对手的差异。这将帮助你更好地向客户展示价值,并回答他们的问题。

掌握目标客户群体:了解目标客户的需求、挑战和偏好,并根据其特点调整销售策略。这将提高你与客户的沟通和连接,使其感到你能够理解他们的情况。

建立良好的沟通技巧:有效的沟通是成功销售的关键。倾听客户的需求,提出有针对性的问题,并运用积极的非言语语言,例如眼神接触和肢体语言,以建立信任和共鸣。

强调产品或服务的价值:将重点放在产品或服务的价值和解决问题的能力上,而不仅仅是功能或特点。帮助客户明白你的产品或服务可以给他们带来怎样的益处和回报。

解决客户疑虑:理解客户可能存在的疑虑和担忧,并准备好针对性的解答。提供相关的案例研究、客户评价或证据,帮助客户消除顾虑并增加信心。

建立长期关系:销售不仅仅关注短期交易,还要注重建立长期的客户关系。与客户保持联系,提供售后服务和支持,并在适当时机提供升级或续订的机会。

不断学习和改进:积极学习销售技巧和市场趋势的最新发展。参加培训课程、阅读专业书籍和博客,与同行交流经验,以不断提高自己的销售能力。

在使用话术时,需要注意以下几点:

避免使用过于销售化和夸张的语言,保持真实和诚实。

确保话术与客户的需求和情境相匹配,个性化地适应每个客户。

使用简洁明了的语言,避免使用行业术语或复杂的词汇,以确保客户易于理解。

借鉴成功的销售话术,但不要完全依赖固定的模板。灵活地根据具体情况进行调整和自我表达。

我们公司之前用过百度输入法口袋资料库,里面有话术库、朋友圈模板、SOP流程等功能,感觉还不错。

最重要的是要保持专注、自信和积极的态度。不断练习和实践,销售技巧会随着经验的积累而提高。

微商怎么发朋友圈微商销售技巧和话术

快速成交的聊天沟通话术技巧!

导语:销售技巧和话术在销售的经营过程中非常重要,一个好的销售可以让成交率倍增,他能留住想买或者仍在犹豫的客户,对销售人员来说,掌握销售技巧和话术是非常重要的事情。

销售沟通话术技巧

客户对你的产品感兴趣了,来找你聊天,你该怎么做?

记住了:产品相关的信息,客户不问你就不要说!有朋友会说:不说产品那怎么卖产品?你只需要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍,问什么答什么,不要问了一句功效,你直接把产品分类、功效、等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了,那很可能换来的就只有一个字:“哦”。

聊天过程中还有几个小主意点:

1、用自己的话聊天。我们可以想一想,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为销售员的我们在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万,在你这聊的不开心,客户大不了去别家买。

2、客户开心了,才愿意购买。这句话很容易理解,我们可以先来看看这道选择题:一个严肃死板的人和一个。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 所以聊天时候多一点不是坏事,欢乐多,朋友也多。

3、不要秒回。这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐。

4、报价闭嘴。客户询价,你报了价,这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,往往谁先开口,谁就输了。当然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一起带出来,然后再静音。

5、多闲聊,别做一个只认顾客的冷漠销售员。很多人都说,销售人员未来会变得六亲不认,只认客户不认人,希望大家不会变成这样。

销售成交黄金步骤

一般来说,客户有其下几种心理:

1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户,只有不好的服务。

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品,只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

7、成功不是运气,而是因为有方法。

了解了客户的心理,我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧:

1、销售不是要你去改变别人,

2、销售的成功取决于客户的好感,

3、如何身份定位:顾客是谁?我是谁?

4、建立共同的信念与价值,要多用“我们”,

5、少用“但是”,多用“同时”。

最后给大家分享一下,如何化解客户抱怨的方法。当客户的怨气消失,她对你的信任程度则会更高,高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

3、有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

4、承诺将立即处理,积极弥补;

5、提出解决方法及时间表, 请对方确认;

6、做事后的满意度确认。

微商经典开场白

第一类“夸赞系列”满足对方小小的虚荣心。

1、你的朋友圈内容很棒,想给你点赞!谢谢。

2、我是你的粉丝,请通过一下。

3、关注你好久了,很高兴认识你。

第二类“逼宫系列”每个人都渴望获得更多的价值。

1、你好!不介意多个称职的朋友吧?

2、你好!请通过,我对你很有价值(调皮)。

3、你知道吗?通过我好友验证的朋友,财运会升级哦!很高兴认识你。

第三类“咨询系列”每个人都想成为专家。

1、你好!我也是做XX的,我们的客户互为补充,希望能交流互学,有机会一起合作。

2、想请教您一个问题,不知道现在是否方便。

3、请问你是经营XXX的吗?有个问题想咨询你,谢谢!

第四类“神秘系列”好奇害死猫(呵呵)。

1、一看你的头像就知道你是一位很有爱的人,希望能认识你。

2、听朋友说你人特别不错,我能成为你的好友吗?

3、今天一睁开眼,就知道我肯定会遇到你,想知道为什么吗?

第五类“有趣系列”有趣的人最有正能量

1、上帝说今天我会认识一位很棒的朋友,很高兴认识你。

2、我的天哪!互联网这么大,我居然遇见了你。

3、天灵灵,地灵灵,我的好友请求一定要显灵(憨笑)。

第六类“肺腑系列”晓之以理动之以情。

1、XX你好,我是您的读者,特别兴奋能获得您的****,很期待能成为你的微信好友,希望可以通过。

2、很高兴能和你在同一个群里,我平时也喜欢学习新的知识,希望能成为你的微信好友。——你的真微友XXX。

3、我是一位宝妈,虽然平时带孩子很累,但我还是想通过空闲时间扩展自己的视野,提升人生的价值,认识优秀的朋友。你好!

4、网络这么大,能遇见你真的是一种缘分,你说我们是不是要小小的珍惜一下这种缘分呢?

细心的朋友应该已经发现了,这一些打招呼的话术,非常容易引发出第一次交流,而且是有主题的交流,不会像尴尬症患者一样,只会你好来,你好去记住:互动最好从打招呼就开始,这样可以给别人留下很深的第一印象,而且这种第一印象是后期无法弥补的哦。

接待顾客销售话术开场白和技巧

首先要明确一点,也是最关键的一点,那就是 流量为王 ,最体理解为粉丝越多相应的成单率也就越高。拥有了庞大的客源流量之后,然后再从中筛选出精准粉,那你就离成功不远了。具体操作方法可从我的教程中获取。

微信推广话术技巧

虚荣型顾客

症状:此类顾客渴望别人说自己有钱。

心理诊断:此类顾客不管是真有钱还是有钱,但表面上仍表现出很阔绰,只要销售人员进行合理的“拍马屁”式的引导,便有可能使其冲动性购买。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:应附和他,极力赞扬,显示出很尊敬他,表示要向他学习,明白他会顾及面子会咬咬牙买下产品,但他不会把表情写在脸上,因此,这类顾客很容易达成购买。可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

随声附和型的顾客

症状:这类顾客是对什么都不发表意见,不论销售人员说什么都点头称是或干脆一言不发。

心理诊断:不论销售人员说什么,此类顾客内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和,但内心却害怕如果自己松懈则销售人员乘虚而入令其尴尬。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:若想扭转局面,让这类顾客说“是”,应该干脆问:您为什么今天不买?利用截开式质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

强装内行的顾客

症状:此类顾客认为对产品比销售人员精通得多。常常会说“我知道,我了解”之类的话,这类顾客硬装内行,有意操纵产品的介绍。

心理诊断:此类顾客不希望销售人员占优势,或强制于他,想在周围人前显眼,但是他知道自己很难对付优秀的销售人员,因此,用“我知道”来防御和保护自己,暗示销售人员他懂,你不要来忽悠我。这种情况销售人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:应该让顾客跟着自己的思路走,如果顾客开始说明产品功能特性时,你可顺同点头称是,顾客会很得意,当因不懂而不知所措时,你应该说“不错你对产品了解真详细,你是否现在就买呢?”顾客为了向周围人表示自己了解产品装了不起,故此一问顾客一时不知如何回答,而开始慌张,这时正是你开始介绍产品的最好时机。

粗野疑心重的顾客

症状:此类顾客莫名其妙的找麻烦,他的行为似乎在指责一切问题都是由你而起的,故与其关系很容易恶化,他完全不想听你的说明,对于产品的疑心很重,任何人都不容易应付他。

心理诊断:此类顾客是有私人的烦恼及心理压力,因此想找人发泄。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:应以亲切的态度对待他们,了解顾客背景,稳健不与其争论,避免说一些让对方构成压力的话,否则会更加急燥,介绍产品时应轻声,有礼貌,应留心他的表情,让顾客觉得你是他的朋友。

理智型顾客

症状:此类顾客稳、静、很少开口,总是以怀疑的眼光审视产品,显示出不耐烦的表情,也正因为他的沉稳,这样会导致销售人员很压抑。

心理诊断:此类顾客一般都注意听销售人员的讲解,他同时也在分析评价销售人员及产品,此类顾客属知识份子发烧友较多,他们细心、安稳、发言不会出错,属于非常理智型购买。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:对此顾客销售过程中应该有礼貌,诚实且低调,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,在现场销售中应多强调产品的实用性功能。

挑剔刁难型顾客

症状:此类顾客对产品功能外观以及服务等具体要求非常苛刻,对销售人员有一种排斥心理。

心理诊断:此类顾客向来谨慎小心,担心上当受骗,所以尽量多的提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑。同时满足自己心虚的心理。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:耐心解答顾客提出的所有问题,打消其顾虑,语言一定要强硬,并在讲解过程中将其思路引导到产品的功能、卖点、前卫性以及售后服务的完善性方面来,可以以反问的方式直接发问:您觉得这个产品怎么样?一个一个的消除顾客的疑虑,拉近和顾客距离。

冷漠型顾客

症状:买不买无所谓,不介意产品优异,喜欢与不喜欢,也并不是太有礼貌而且很不容易接近。

心理诊断:此类顾客不喜欢销售人员对他施加压力和推销,喜欢自己实际接触产品,甚至讨厌销售人员介绍产品,表面上什么都不在乎,事实上对很细微的信息也非常关心,注意力比较集中。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:对此类顾客,通俗的产品介绍方法并不能奏效,低调介入,通过产品最独有的特点来引起顾客的好奇心,使他突然对产品感兴趣,顾客就自然愿意倾听你对产品的介绍了。

好奇心强的顾客

症状:此类顾客没有购买的任何障碍,他只是想了解更多产品的信息,只要时间允许他都愿意听销售人员的介绍,态度谦恭并且会礼貌的提出一些恰当的问题。

心理诊断:此类顾客只要看上心动的产品,并激起购买欲则可随时购买,他们是一时冲动而购买的类型。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:应把产品介绍说的更炫一些,使顾客兴奋后时机仍掌握在你手中,一定让此类顾客觉得这是个“难得的机会”。

人品好的顾客

症状:此类顾客谦虚有礼,对销售人员不但没有排斥,甚至表示敬意。

心理诊断:他们喜欢说真话,决不带半点谎言,又非常认真倾听销售人员对产品的介绍。

顾客进店的开场白销售技巧(客户进门接待话术)

处方:此类顾客应认真对待,然后提示产品的魅力,销售人员应用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力,展示讲解时,一定要有理有据。重视服务质量及细节,心态平和,不卖弄。 1.微信销售技巧和聊天话术开场白 2.电话销售话术模板与应对技巧大全 3.关于电话销售话术的6种开场白 4.房地产电话销售话术与技巧(两篇) 5.房地产电话销售话术的经典开场白 6.关于销售话术技巧和应变能力 7.朋友圈销售话术的经典语句60条 8.电话销售话术开场白大全 9.装修公司打电话销售话术开场白 10.新手电话销售话术开场白(九篇) ;

微商销售的技巧和话术

1、首先微信和客户沟通,前期不要过于直接介绍产品,主要是以交朋友为主。

2、常联系,因为人与人直接沟通,时间长了没有联系,会产生陌生感,一定要找共同话题,一起交流这样就可以变得熟悉起来。

3、当你与顾客聊的比较熟悉后,也就是已经把自己销售出去了,再来销售你的产品也会事半功倍了。

第一:对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜。有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止,不要打扰你的客户!

第二:不要随便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系。尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!

第三:有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家。然后留下一个****,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!

第四:对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户。你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!

第五:微笑着跟我们的客户沟通,我们要尽量克制我们的语言,慢慢的提升我们的技巧,给人家足够的真诚,控制自己的情绪会更好!

第六:如果是第一次联系的客户,你也不是很了解这个客户,那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在。不要单单去推销我们的产品,这样的话,顾客可能问完就不跟你聊了,因为太过于职业与流程化了。

第七:加强自身的业务修养!要知道,我们跟客户聊天不是瞎聊的,尤其是目的,达到你自己的目标很重要,闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的,我们更不用说其他的产品了!

第八:学会利用微信营销工具。若是你打字较慢,同一种话术较多且每次都要一个个重新打字发给不同顾客的时候,为了节省时间与精力,可以利用快捷回复客服宝,保存好的话术点击一下即可发送到客户微信上,这样能有效提高我们工作效率。

第九:朋友圈营销。朋友圈是我们产品展现的最佳位置,但并不能一直都是产品广告,或者一天几条十几条的刷屏,那样会引起潜在客户的反感。谁也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的广告的,偶尔也要多发些生活类其他类的内容。另外,要增强互动性,也就是点赞评论他人的朋友圈内容,留下痕迹,让顾客知道有你的存在。

销售是怎么跑业务的技巧话术有哪些

 微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。以下是我收集的微商销售的技巧和话术,欢迎查看!

微商销售的技巧和话术1

 第一个板块:销售是用问的

 销售是什么,销售就是让客户不断按着你的思路不断说YES的一个过程,我们需要用发问引导客户。

 顶尖的成交高手一定是不断发问的一个过程,举个儿童产品的例子,有多快速跟客户融为一体,就有多快速成交,打开话匣子不能直接聊产品,看到朋友圈的宝妈晒自己的照片就可以点zan加上评论,下一次的时候就可以聊天。我们总结一下几点在客户沟通过程中。

 1 问简单容易回答的问题,2 问小yes的问题 3问二选一的问题

 第一点:如我是做儿童产品的,我问宝宝多大了呀?这个是简单问题,唠家常,收集情报。

 第二点:你是想给宝宝选择一款健康的产品吗? 这个回答肯定是yes,所以这是第二个问句。

 第三点: 你是现金还是刷卡,是要一套还是两套,是微信还是支付宝转账?这些都是二选一问句。

 有些客户一上来就问,你这个产品多少钱,这个时候如果你直接报价,很有可能形成一个思维定式,有没有打折,能不能便宜,客户可能问一大堆都不成交,因为客户一直主导。

 如果客户问了我们怎么办,我们首先引导,还是宝宝用品的例子,你是想买我们的xx产品对吗?你家宝宝多大呢? 你之前有没有买过类似产品呢? 销售过程一定要用反问,用反问问出对方的需求,之前用过什么品牌呢?之前遇到什么样的问题吗? 销售一定要用问句哦!

 第二板块:顶尖的四大问句

 成交客户一定要用到的四个文句,由浅入深。

 1.情况了解式问句,最大的特点是闲聊 比如孩子几岁呀?在聊之前先看下客户的朋友圈挖掘他的兴趣爱好和生活状态,比如客户去哪里旅游过,你可以说你也喜欢旅游,来打开话匣子 。有人在咨询问的时候 ,你可以问 你做微商多久了,之前做过什么产品呀,遇到什么困难呢?团队多少人?

 2.问题挖掘式文句: 为什么之前做不好呢?问题出现在哪里呢? 他可能会说我不知道怎么样带团队,不知道怎么样去加好友。然后我们可以接着问,为什么会来考虑我们的产品?为什么不跟着你原来的老大?

 3.痛苦放大型问句 ,如果你这种状态已经持续多久了?如果你状态不改变,团队士气会不会萎靡 ?持续下去会怎么样呢?

 4.成交要求式文句,把成交方案变成话术,我们的产品和团队能够帮你重振旗鼓,我们有专业的团队,一对一的辅导,专业的培训,你要不要来加入。

 第三板块:客户的5大常见抗拒点,三分钟成交

 这个话术无论卖什么样的产品都可以用上,我们一起成为高级销售员。

 所有成交话术都是三个话术来设计

 1.认同 (客户说太贵了,回答:是的我也觉价格得有点贵)

 2.转折 (但是这么贵还是很多客户买,而且客户满意度百分之99)

 3.反问 (你知道这是为什么吗?)

 1.把价格高的产品分解,按照时间点分解,分解到月分解到天,平均下来就不贵了。大数化小小数化了,价格高低只有对比。

 2.考虑考虑,人都是喜欢拖延,这是人性,也一样,经常会遇到考虑作为口头禅客户。

 这个时候我们揭穿他,我们问他是不是价格的问题呢?那么我们可以用价格的那个分析方法,那你是在躲避我吗?客户说不是的不是的,那么我们就要从中问出最重要的原因然后解决。

 3.别家更便宜,我们报完价格以后客户来一句别家更便宜,我相信很多会遇到,我不知道别家到底是不是正品,据我了解市场上的都不可能低于我们这个价格。最便宜的价格 ,最好的服务,最好的品质,你最愿意放弃哪一个呢?答案显而易见。

 4.这个产品超出的预算。 回答:是的我完全理解,我们在选材的时候也考虑到这一点了,我们原来想用便宜点的材料,但是我们为了更优的品质,我们还是选取了市面上最好的材料。我想在舒适度方面做到最好你觉得呢?

 5.到时候再来找你买,我现在在出差 我在忙,到时候再来,这也是口头禅。那么我这个时候要告诉他,现在买和到时候买的区别,我们现在买有什么什么赠品,我们现在这个款式还剩下多少盒,现在买有什么好处都告诉他。

 总结我们的销售 ,不管我们的客户说的对还是不对,我们去认同,不要跟客户吵的面红耳赤,认同对的价格确实贵,但是XXXX 我们买的客户很多,满意率很高。

 第四板块:要求成交法

 成交平均在7次拒绝之后,这是做过科学统计的,所以不要怕拒绝哦。

 1.建立亲和共识,新的好友加进来可以自我介绍下,然后把对方的信息也备注,可以看下朋友圈,然后套近乎,如果是同一个地方的,原来我们在一个地方哦,我的大学在你那个城市哦,这些都是建立亲和共识。

 2.给予帮助和恩惠,帮助人家解决些问题,擅长什么就成为什么方面的专家,给予别人帮助。

 第一句成交话术:客户问一大堆问题之后,你回答一句,不用问那么多相信我就对了。今天前面谁谁已经购买了产品,一般早上下午咨询过的客户还没成交的在下午四点左右做一次回访,一会快递要来了哦等等。

 微商的销售技巧和话术

 一、引发顾客的兴趣

 跟顾客交流有两种方式,一种是我们主动去跟别人交流,一种是别人来找我们。对于别人来找我们,往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解,然后才来咨询我们的,对于这种,交流的过程就直接跳过这一步。就像做过淘宝的都知道,一般顾客来咨询,都是已经对产品感兴趣了。

 这里主要说说我们主动去跟别人交流。有些顾客加了我们之后,也看他经常观看我们的朋友圈,但是就是不说话,这个时候,如果被动咨询的人比较少的情况下,我们可以去主动联系他们。

 主动联系的话,就要你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你。

 现在朋友圈很多人都喜欢发祝福、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等。发祝福在短信时代,效果还不错,现在再发祝福效果就不行了。因为大家都发,而且经常性的发,接收者已经对这个无感了。还有让别人点赞的,别人凭什么给你点赞呀。

 再说讨要红包的,关系好的吧,你都发信息要了,不给不好意思,给吧人家心里也不乐意,只能说你这是作践友情的一种很好的方式,对于一般的好友,看到这样的,人家也会疏远你。还有那些直接发广告的,你就完全是在骚扰人家呀,你这么做已经让顾客对你产生了抵触心理,他们怎么可能还跟你购买呢?那我们该怎么做呢?

 首先你说的话一定要能够吸引到对方,让他愿意跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴趣的。比如他为什么过来加你为好友?你可以用这个为话题去跟她交流。也可以看他的朋友圈里发的什么动态,也可以针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。而不是像前面介绍的,你发的东西都惹人厌烦,那更没有交流的可能了,关系不好的,直接把你拉黑。

 二、提升信任

 前面跟对方说上话以后,那下面就是获取对方对我们的信任了,都知道发朋友圈,给别人评论可以获得信任,其实交流的时候也是可以获得信任的。获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任。

 情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴趣的话,用心去帮助对方,多一些交流等等。李雷霆刚做推销的时候,那个时候卖卫浴,跟同样卖家装类产品的推销员交流,我们不是比谁卖掉产品了,而是比谁跟顾客交流的时间长。

 情感的信任就是聊一些与产品无关的东西,比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀,等等这些。这能够让顾客从感性上认可你,对于产生信赖的感觉。

 专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的,能够给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能够找你解决。比如护肤的问题,鼻子上有黑头是如何产生的,平时生活要注意哪些因素,解决这些问题,哪些产品不能使用,哪些产品又要多使用,等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。

 以上两点都做到了,顾客买东西,会优选选择你的,当然了,还是要看产品的。

 三、推荐产品

 前面你已经获得了顾客的信任了,也了解了顾客的需求了,然后就是跟顾客推荐产品了。产品我们都是有的,而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。

 能够解决顾客的问题点的功效,我们就要多讲一些,说说为什么能够解决这个问题,原理有哪些。功效原理说完了,然后就是必不可少的'展示一些成功的案例了。

 把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看,让他相信我们能治好别人的,那就一定也可以把你的治好。到这一步,顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。

 四、使用催单技巧

 虽然你介绍的很好,但是顾客买过太多的宣传夸张,但是用起来并没有什么效果的产品,所以,他们还是会告诉自己,再考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球,球已经到了球门了,还差那么一脚就能够进球了。那该怎么做呢?

 这里有几个催单的小技巧,不过很多人都在用,但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款,主要就是这几个。

 限时限量就是货是有限的,现在不买,之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用,就是某个时间段之内,产品是这个价,过了这个时间点,你就要花更高的价格才能买到。

 无效退款就是如果产品对你没有作用,那就退款给你,总之,不会让你受到损失。这些技巧用上以后,就可以加大对顾客的吸引力,促使他跟你购买。

 五、后续联系

 但是,前面的都做完后,还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高,对于产品的效果也还是心存疑虑,还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况,后续一定要跟他们持续的联系和沟通,销售里有句话时候,联系7次,成交率能够超过40%,所以,后面的持续联系,是提升顾客的信任及了解顾客问题,帮助顾客解决问题的非常好的方式。

 通过以上几种方式,好好学习,多多实践,这样你在与顾客交流的时候,能够让更多的好友来跟你成交,而不是像以前那种总是发一些骚扰别人的信息。微商就是要多去学习,有什么不懂的,也可以来咨询李雷霆。学习之后,再多练,让我们在微商这条路上,走的更远!

微商销售的技巧和话术2

 1、管理好自己的情绪

 所谓人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。

 一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不能管好自己的思想行为。作为一个销售员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒、易躁、失意,因为这样既伤害了顾客,又伤害了自己。

 如果把这样的消极情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会变得负面。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。微商是一种很艰难的工作,微商的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带来悲伤、挫折和失意等负面情绪。如果你不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响DaDao,从而导致销售失败。

 2、用积极的情绪来感染客户

 人是情绪化的动物,客户亦然。微商是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的、感性的基础之上的。我们决不能把不好的情绪传递给客户,因为这样做的结果只会是:使销售流产;给顾客一个不好的印象。

 3、寻找准客户

 大街上所有的人都是我们的客户,但很大一部分不是你的客户.客户总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的.

 4、建立信赖感

 在微商行业,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。

 5、激起顾客的兴趣

 客户对产品产生兴趣是购买的基础,故要设法激起其兴趣。

 6、了解顾客的购买理由并寻找顾客核心情感的需求

 客户购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过沟通提问来了解客户的真实想法。

 7、让顾客产生购买欲望

 一般微商是满足客户的需求,顶尖微商是创造客户的需求,即所谓“攻心为上”。

 8、承诺与成交

 承诺的关键是完成承诺,你要给客户一个保证,保证客户购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对客户有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。

 如果客户相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与客户成交。顶尖的微商既要有“零售”,更要有“批发”,顶尖的微商必须善于挖掘顾客的购买潜力。

微商销售的技巧和话术3

 1、你能便宜点吗?

 一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。

 分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

 任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

 应对:

 (1)周期分解法

 “**,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”

 “**,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值!”

 (2)用“多”取代“少”

 当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

 2、我认识你们老板,便宜点!

 分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。

 应对:我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以。

 3、老顾客也没有优惠吗?

 分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

 应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以。

 4、我怎么没听过你们的品牌?

 分析:第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。

 应对:先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。

 5、我再看看吧!

 应对:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:(1)我们有,别人没有的东西;(2)我们能做,别人不愿意做的事情;(3)我们做的比别人更好的东西/事情;(4)我们的附加值。

 6、你们质量会不会有问题?

 分析:一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

 应对:导购可以先问顾客:“**,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”

 当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“**,您真是太了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

 最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”

 微商销售经典语句

 1、不要抱怨你的朋友圈都是广告营销,那说明你的朋友都很上进,都是一群有着正能量,有,有梦想的人,总比闲人怨妇强!跟着蜜蜂找到花朵,跟着乞丐会要饭!

 2、你是一口一口吃成的胖子,所以你只能一天一天的变回瘦子。你问我一个月能瘦多少?我想问问你一个月长了多少。

 3、衣服好贵,鞋子好贵,好贵好贵!好才贵!喜欢就买,最美的年纪应该留下最美的回忆。想买就买!难道你想一辈子发图都得P么?

 4、什么都怕,那你不适合做微商,你适合做梦。

 5、谁也不要给自己留遗憾。跟着我干我就带着你赚,不跟我干我就赚给你看。

 6、我们的门槛很低,我们的控价很好,我们的授权很厉害!你们的知识我教,你们的学费我掏!你若要伸出双手,我愿意带着你跑!

 7、做了微商才知道人性情冷乱人性凉薄,平时那些朋友说愿意为你两肋插刀,一见你开始奋斗就迅速屏蔽了你,直到你做了微商才知道什么是真朋友。

微商销售的技巧和话术4

 循序渐进,轻描淡写

 已经是微信好友的,只要没有屏蔽你,在朋友圈发消息,她们是永远可以看到的,所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品,正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴,让潜在客户了解你,产生信任,至于产品,偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买,意向还不够的客户留着慢慢来,不要想一口吃成一个胖子。记住一点,欲速则不达。

 分享价值,曲径通幽

 介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,价格是多少,大家应该购买,这是赤裸裸的广告,可以换成另外一种角度,比如卖茶叶,我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等,再顺便提一下自己的茶叶,这样做效果绝对比直接的广告好,而且客户会更加的高端。

 线上营销,线下成交

 在线上不断的分享,展示自己产品案例,分享产品的知识文化,不做推广,把潜在客户引导到线下成交,送小样啦,送试用啦,犹抱琵琶半遮面的效果最好了。

 口碑传播,提高成交

 如果等不了一定要宣传产品,那一定不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广,例如:鼓励客户在微信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去,或者鼓励客户分享自己和产品的故事,然后自己转发。鼓励的方式也很简单,送个小样或者中样就OK。

 少打扰

 如果前面4点都做不到,一定要硬广的话,那就要尽量少打扰微信好友,一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多。

 做微商的成功秘诀

 一定要坚持!

 做微商,不管是男生也好女生也好,只要你肯用心的去做,你肯坚持就一定会成功的,如果你半途而废,你肯定不可能成功的。

 专注某一款产品,做精!

 做为初级代理,要做到少而精,尽量做到专业,不要什么东西都卖,弄得像个杂货铺似的,就像王老吉凉茶,你一买凉茶是不是就想到了王老吉,所以我们要做到专业,人家想买东西了第一个就要想到你。

 亲自试用!

 不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的和顾客讲解,做微商就是一个做诚信,微商的诚信很重要。

 选好上家

 选择一个好的上家真的非常重要,他在你的微商之路上对你会有很大的影响,一个好的上家他知道团队的重要性,肯定会定期开课培训各种营销知识,技巧经验,及时的为大家排忧解难。

销售的九个成交话术技巧

营销本领是可以学来的吗?

答复:概括以下几点要求?

第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力;

第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力;

第三、培养语言文字的写作能力;

第四、培养人际交往与形象礼仪塑造;

第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力;

第六、培养社会实践能力与结交朋友圈;

第七、学习市场营销专业知识与专业技能;

第八、销售员与客户达成合作往来关系;

第九、评论新闻观点,学会分析和研判的能力;

第十、培养与客户事务谈判的能力;

第十一、学会自我工作总结与心得体会;

第十二、了解产品知识结构与性能;

第十三、分析产品结构原理及构造;

第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争;

第十五、客户样品交底及产品议价;

第十六、双方达成订购意向,并签定订单合同;

第十七、双方完成订单交易;

第十八、销售员催收账款,资金到位。

谢谢!

? 你是不是认为卖产品就发发朋友圈,打打广告,有客户上门询问时就随随便便说几句就好,如果你觉得销售就这么简单,那就大错特错啦,如果不懂得一点成交的话术技巧,那么你会发现产品越来越难卖。

掌握一定的成交话术技巧是非常重要的事情,有哪些方法化解客户的顾虑促成成交?下面就和大家一起来分享和客户沟通的话术技巧,可以针对不同客户灵活使用。

在介绍产品时尽量描述让客户变得更好的画面。比如:在跟客户介绍面膜如何补水,美白的效果,还不如直接说顾客用面膜后的脸会变得更加弹嫩,更加光滑水润,坚持使用可以让皮肤比同龄人看起来年轻十岁。

客户询价,报了价后就不要说话了。因为这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,这时谁先开口,谁就输了。当然了,报价的时候不要只报数字,把优惠一起带出来,然后再静音,等待客户的回答。

为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

把达成交易后,能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项按重要的程度排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。

例如客户很在意眼角的鱼尾纹,那就多多强调没有鱼尾纹对她的好,颜值提升了,看着至少年轻多少岁,这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。优惠成交法

通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,要注意三点:

1、让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

2、千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

3、表现出自己的权力有限,这个是我做不了主的事情,超出了我的能力之外需要向上面请示,然后再话锋一转,给些额外的优惠。

当你的产品越靠近客户想要的结果,客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!所以,讲产品的功能、优势都是没有用的!只讲客户最想要的结果!!把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!描述结果的关键点:让客户最轻松、最快速、最安全达到结果!

利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即取行动。主要是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力使对方及时做出购买决定。

一般可以从这几方面去做:

a、限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

b、限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

c、限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

d、限价格,主要是针对要涨价的商品。

对比很好理解,就是拿别人家的短处突出自己的长处。聪明的销售人员一般拿两三家甚至更多来做对比。用市场数据做对比,比简单的产品数据对比有效得多。

一个严肃死板的人和一个爱笑的人。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多一点微笑不是坏事,古话都说爱笑的人运气都不会差。

这些成交话术技巧对于攻克客户心理十分有效,销售话术技巧可以根据客户的需求去把自己的产品特点凸显出来,让成交率倍增留住想买或者仍在犹豫的客户。