门窗销售技巧和话术有哪些_门窗的销售技巧
1.求实用的门窗销售员销售经验技巧
2.百叶窗厂销售怎么跟客户沟通
3.门窗招商专业的话术有哪些?
门窗店提高经营业绩的办法有:品牌选择、店面挑选、装修及产品规划、团队组建及培训、活动方案的制定和执行、宣传推广等
一、品牌选择。
品牌选择是关键的靠前步,错误的选择会导致投入在浪费。市场上几乎每天都有前来招商的厂家业务员。一些商家也在寻找新的品牌代理。但是知名品牌在市场上几乎都有,寻找新的品牌就要从那些还没有市场知名度的品牌中选取。如何挑选?要选择那些未来能成长为行业“大佬”的品牌。这样的品牌有如下特征:
产品独特。而不是与目前市场上的产品进行同质化竞争,更不要与商家已有品牌的产品进行同质化竞争。独特的产品一般包括新材质应用、满足新功能、独特的满足审美需求的外观。
二、挑选店面。
店面位置、面积较重要。老练的商家对店面位置的选择都有成熟的经验。店面面积方面,一定要满足展示需求、满足品牌档次需求,一句话:满足销量需求。既不要吝啬面积,较后功亏一篑,也不要一味求大,增加经营成本和投资风险。
以罗兰德式门窗为例,以体现风格的整体门窗样板间为主要展示形式的店面,在100-200平方米左右较为合适。面积太小,门面档次不够,很难吸引客户进店,价格也卖不起来。对商家来说,没有销量才是较大的投资失误。
三、团队组建及培训。
已有健全的经营团队的,增加店面人员即可。美之选门窗专卖店开业前,公司都会进行开业辅导,其中一项工作就是对店面人员进行上岗培训,进行职能分工,让所有人员彻底了解产品特性、优势,学习导购技巧,增加保单抓单能力。倡导的“全员皆兵”、“人单合一”概念已经在各地专卖店发挥作用,取得了很好的效应。
四、现场活动方案的制定。
在已经成功销售预售卡或者口头要约蓄客以及宣传推广已经就绪的情况下,现场促销方案的制定主要是营造人气十足的氛围、营造争抢签单的氛围,让到场已经购买了预售卡的客户较大化实现成交,让没有购买预售卡的客户产生消费冲动并在店内让导购成功“临门一脚”。总裁签售、有奖促销、一元促销等方式都可以用,都只是为现场锦上添花。不管是开业还是常规促销,方式只要有效,反复用就是,不需要太多创新,除非不管用了。方案执行到位对销量的重要性商家都比较了解了,在此毋庸赘述。
五、宣传推广。
宣传推广的作用人尽皆知,笔者也无须再详加解释。需要强调的是,投入要有舍和得的心态,不投肯定没效果,投就要考虑投入的有效性,要讲求性价比,广告投放要围绕店面、卖场、人气旺的商业街、新开楼盘等;媒体选取要根据自身条件,考虑投资回报率,立体但不要全体,既要兼顾长期也要兼顾短效。
六、细节把控。
细节的把控也是贯穿全过程的问题。这主要取决于员工的责任心、细心、耐心。可以说是商家营销团队战斗力的体现,它需要企业的内部文化、制度等作支撑。
求实用的门窗销售员销售经验技巧
一、客户确实没钱一个人如果实在没钱,就算你销售水平再高,就算你挖空心思,可能也没有办法成交。
如果你面前的客户连续多次都以没钱为理由而令你无法进行推销时,恐怕这时候你必须另觅他法,因为客户可能是真的没有能力购买你所提供的产品或服务
二、客户的推托之辞
若客户口袋里有钱,只是以"没钱"为借口推托,你可用以下方式,继续推销活动。
"所以嘛,我推荐您用这种产品来省钱。"
"所以嘛,我才劝您用这种产品来赚钱。
如果客户用没有钱拒绝你,你要给他灌输这样的观念:人不看钱的时候,钱会越来越多;人只看钱的时候,就没有钱。面对客户"没钱"的拒绝时,不要松懈了你的推销意志,要让客户了解你带给他的价值,找出客户能负担的底线,再决定你的推销方法。
百叶窗厂销售怎么跟客户沟通
1、对症下药
培养销售技巧和话术,由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2、察言观色
培养销售技巧和话术,销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3、形象魅力
1)热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术,对方会感受到你非常的亲近和自然。!适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情意的心态。
2)开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3)温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4)坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,培养销售技巧和话术,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363383461,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5)忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6)幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
培养销售技巧和话术,多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
培养销售技巧和话术,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
培养销售技巧和话术,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五条:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
门窗招商专业的话术有哪些?
1、正确的迎客技巧:能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客在看(或附近其他品牌产品)的时候开始关注他的动向,珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会,把顾客“拦截”下来!
2、主动出击估测购买范围:为减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍的同时,主动询问顾客想购买一款什么类型的产品,家里几人用,挖掘顾客心理。一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!
3、帮助顾客选择产品:帮助顾客做主,把顾客带到了自己主销、有销售价值的产品面前。许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!成功的销售人员会意识到他们是在销售产品的性能和用途,是在向顾客表达心意。
4、说出产品独特的卖点:点出产品与众不同的方面,例如:把握着消费者的微妙的心理,强调出这款的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品味。为点出某款产品优势,可以适当牺牲邻边那款质差过时的产品来衬托。一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款产品,把另一款贬的一无是处。
5、抓住顾客普遍最关心的问题:把握“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。一定要记得在顾客最关心问题上,着重强调我们和别人差异处,优势处!
6、让顾客感受产品,提出异议:让顾客能注意质量上细节,主动参与进来,发现一些问题,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!要让顾客充分参与进来,逐渐与顾客达成互动。
7、某些时候要扮演专家角色:从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不足之处。先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。
8、不一味介绍产品,要注意顾客表现:如果把产品卖点都讲了,顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本,让顾客看到我们的销量与这款产品销量。
9、不转移目标顾客:设我们导购给男顾客讲解产品时,有位女顾客非常专注认真的听着产品知识,这时不要转移目标,否则前功尽弃。只需对这位女顾客微笑下,然后对原来男顾客继续讲解。
10、引导顾客下定购买的决心:及时询问顾客感觉这款产品如何,如果现在购买有什么好处,帮他下决心等。当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式直接交换顾客到底买不买的答案。
门窗加盟/门窗代理店老板,美其名曰老板,实际又是员工,既要懂得技术,又要会设计,谈得了合同搬得了货,算得了帐,安得了装,那些业绩好,一年销售几百万的店,哪个不是亲力亲为?所以,门窗加盟/门窗代理店老板的创业之路或许没有表面那么风光,但是能看到自己的销售业绩不断攀升,所有的辛勤汗水也是值得的。
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1、首先是招商人员的仪表。这个很重要。所以在做任何招商之前,必须安排好个人着装以及仪容,让客户看起来比较靠谱专业。
2、询问客户的需求。顾客来店里肯定是有需要。站在客户的角度,要观察客户属于什么消费水平,判断客户的经济实力,什么价格适合产品。
3、介绍门窗产品的优缺点及其使用功能。除了优点和缺点,还应该介绍一些注意事项,如何使用以及注意事项。这些会让在客户面前看起来很专业。在交流的过程中,应该面带微笑、语气温柔。让顾客感受到轻松的氛围而没有心理负担。
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