门窗销售技巧和话术有哪些_门窗销售话术技巧和经典

2024-11-23 21:06:28

1.门窗连锁店有哪些销售技巧

2.求实用的门窗销售员销售经验技巧

门窗销售的技巧是抓住客户的心里想法，口才方面可以根据产品突出的特性介绍。

在进行门窗销售的同时可以帮助准顾客挑选，许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他们总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。在释放你的口才的同时，不要轻易反驳顾客，因为你要靠他而活。认同别人，就是在悄悄的肯定自己。

了解你的客户，知道他的兴趣，才能因人制宜，对症下药。不要口若悬河，不要夸夸其谈，做好微笑和点头就是掌握了销售的真谛。不要总是想着把产品卖给顾客就万事大吉，而是站在顾客的角度考虑怎么物超所值。

销售的实质内涵

站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的三句话：买得明白、买得满意、买得有价值。销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。

不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，非常佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力。销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中，智者自强不息，愚者障碍重重。

门窗连锁店有哪些销售技巧

富轩告诉你：如今做门窗销售，无论你是门窗经销商，还是门窗厂家，销售都是非常重要的一个板块。尤其是现在市场经济受到疫情影响，很多门窗生意经营十分困难，今天门窗厂家告诉你，销售技巧有哪些？

一、直接成交法

直接成交法对我们门窗销售人员有很多好处，首先是快速成交，当你把你的门窗产品及业务给客户介绍之后，如果客户有意向，时机也对，很容易就直接成交啦。

在这里要注意，可以抓住很多成交机会，有时销售人员犹豫一下，客户再考虑两天，可能这笔单子就成别家的啦。

二、保证成交法

保证成交法是指营销人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。顾客在考虑购买产品时，往往因害怕上当受骗而心存疑虑，甚至最后放弃购买。保证成交法就是由营销人员向顾客提供某种保证，以解除顾客的顾虑，增强其成交信心。

三、优惠成交法

优惠成交法又称为让步成交法，指的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种决定的方法。例如“张总，我们这一段时间有一个促销活动，如果您现在购买我们的产品，我们可以给您提供免费培训，还有三年免费维修。”这就叫附加价值，附加价值是价值的一种提升，所以又称之为让步成交法，也就是提供优惠的政策。

求实用的门窗销售员销售经验技巧

1、熟悉门窗产品相关知识

俗话说商城如战场，如果连自己卖的门窗产品知识都不清楚，问你又答不上来，又怎么可能让客户相信你的产品？要熟记门窗选用的是什么样的型材，厚度多厚，用的是什么玻璃，什么工艺制造，比其他产品好，好在哪里等等，这些基础知识随口问你都要知道。例如铝合金型材是1.8mm厚，还是1.5mm厚？中空双钢化玻璃、五金配件的型号，产地哪里，耐用特性等，刚进不久的新员工都要慢慢地熟记这些专业的知识。

2、卖门窗的技巧：注意观察，寻找机会

消费者进入店面不管有消费倾向还是随便逛逛也好，总是希望自己能很随意地选择和参观。当他需要导购员时，导购员又会很及时地来到他的身边为其服务。导购员正确的做法应该是：打招呼，欢迎来居上好门窗，迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离跟随，用眼睛的余光去观察客人的举动，不要急于接触顾客，寻找恰当的机会接近。给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的门窗，时机到的时候，他会看向你或问你，你再进行介绍。观察顾客的动作……?

A、眼睛一亮；（有兴趣）?

B、查看标签；（寻找详细的价格和资料）?

C、端详产品；（款式不错，有这方面的需求）?

D、扬起脸来；（需要导购的帮忙）?

E、寻找东西；（有明确需求）?

F、停下脚步；（比较喜欢） ?

G、你认为其他合适的时机；（你的经验是你判断的基础）

3、良好的沟通技巧?

开场技巧（一）：新品、新货、新款开场的技巧以下是真实的开场白；

**，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……

**，您好，这款是今年最流行的欧式风格，装在家里显得您家中非常大气，这边请！我为您详细介绍。

先生，您眼光真好，这款门是我们公司最新研发的新款，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下。

以下是一些错误的话术，一般客人会拒绝：

**，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？（错误）。

老板，这是我们的最新款，你喜欢吗？（错误）。

**，今年流行金色，你喜欢吗？(错误) 。

开场技巧（二）：促销开场，有吸引力

**，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候！

您好，欢迎光临居上好门窗专卖店，现在做促销门窗特价，凡购满5000元即可送……?

您好，**，您真是太了，现在优惠大酬宾，全场8折。

您好，**，您运气真好，现在正在做买铝合金门窗送五金配件的活动。

您好、**、您运气真好、现在优惠大酬宾、全场88折。

卖门开场技巧（三）：赞美开场，很好的开场技巧

先生、您真有眼光、您看的是刚刚推出的最新款全铝室内门……

恰当的赞美会让顾客心花怒饭、或赞美客户的其他方面也可、顾客会想、钱给谁都是给、给就给开心。

4、充分把握顾客需求

很重要的一点就是抓住客户需求，需求才是成交的前提。就好比在餐馆吃饭一样，你认为很好吃的红烧肉，可不一定所有客户都喜欢吃。所以销售就是一场与顾客心与心的沟通，这才是成功销售的关键。如何快速走进顾客的内心？例如自来熟就是一个很好的方法，可很自然地消除隔阂，抓住一些细节让顾客敞开心扉。大家都说这个不好知道呀，什么是自来熟呀？自来熟就是投其所好，自然而然的就感觉你不陌生，有种亲切感，这就是为什么你经常看到有些人跟谁都能聊的很好的原因；其实这也需要慢慢积累，一有共同的语言自然聊得来。

通过和顾客的交流，了解顾客的想法、需求、爱好等等，从而和顾客建立好良好的关系。一般顾客选择产品无可厚非就是又好又便宜，那么说到好了，好在这里了，顾客嫌贵，不要和顾客抬杠；要了解顾客能接受什么价位的好产品，店里还要放些差异化的门窗，顾客有心来挑选门窗，有了比较顾客心里就会选择相对好的，相比较下还有什么样的比较合适他选择，这招屡试不爽。生意成交后，记住老顾客的姓名，记得跟顾客说有朋友需要帮忙介绍。成功没有捷径，只有每天坚持不懈地重复练习和实践，总结经验，然后生意就会做得越来越好。

1、对症下药

培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2、察言观色

培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

3、形象魅力

1）热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你非常的亲近和自然。!适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情意的心态。

2）开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3）温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4）坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363383461，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5）忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6）幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

培养销售技巧和话术，你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五条：让客户了解自己异议背后的真正动机